Lean Encik Liu memberikan latihan yang indah mengenai "dasar dan operasi lean" ke peringkat pertengahan dan kader di atas syarikat. Idea terasnya ialah perusahaan atau pasukan mesti mempunyai matlamat dasar yang jelas dan betul, dan apa-apa pengambilan keputusan dan perkara-perkara tertentu mesti dijalankan di sekitar dasar yang ditetapkan. Apabila arah dan matlamatnya jelas, ahli pasukan boleh menumpukan perhatian dan keluar tanpa rasa takut terhadap kesukaran; Pengurusan dasar menentukan ketinggian, dan pengurusan sasaran mencerminkan tahap.

Takrif dasar adalah "arahan dan matlamat untuk membimbing perusahaan ke hadapan". Dasar ini mengandungi dua makna: satu adalah arah, dan yang lain adalah matlamat.

Arah adalah asas dan boleh membimbing kita ke arah tertentu.

Matlamatnya adalah hasil akhir yang ingin kita capai. Kedudukan matlamat sangat penting. Sekiranya ia sangat mudah dicapai, ia tidak dipanggil matlamat tetapi nod; Tetapi jika ia tidak dapat dicapai dan sukar dicapai, ia tidak dipanggil matlamat tetapi mimpi. Matlamat yang munasabah memerlukan usaha bersepadu pasukan dan dapat dicapai melalui kerja keras. Kita mesti berani menaikkan sasaran, hanya dengan menaikkan sasaran kita dapat mencari masalah yang berpotensi dan membaiki kelemahan dalam masa; Sama seperti pendaki gunung, anda tidak perlu membuat rancangan untuk memanjat bukit 200 meter, hanya memanjatnya; Sekiranya anda ingin memanjat Gunung Everest, ia tidak dapat dilakukan jika tidak ada kekuatan fizikal yang mencukupi dan perancangan yang teliti.

Dengan arahan dan matlamat yang ditentukan, selebihnya adalah bagaimana untuk memastikan bahawa anda sentiasa bergerak ke arah yang betul, bagaimana untuk membetulkan penyimpangan tepat pada masanya, iaitu kaedah yang digunakan untuk memastikan realisasi dasar dan matlamat, dan untuk memastikan bahawa reka bentuk sistem adalah munasabah dan praktikal. Peluang untuk menyedari ia akan meningkat dengan pesat.

Pengurusan operasi objektif dasar sebenarnya adalah untuk membiarkan perusahaan merancang sistem pengurusan untuk memastikan kesedaran yang lancar dari matlamat perusahaan.

Untuk berbuat baik dalam apa -apa, bakat adalah asas; Budaya korporat yang baik dapat menarik dan mengekalkan bakat; Ia juga boleh menemui dan memupuk bakat dari dalam perusahaan. Sebahagian besar sebab mengapa ramai orang biasa -biasa saja adalah bahawa mereka tidak meletakkan mereka dalam kedudukan yang sesuai dan kelebihan mereka tidak dimainkan.

Matlamat dasar perusahaan mesti dibusuk lapisan oleh lapisan, memecahkan matlamat besar ke dalam matlamat kecil mengikut tahap, meluas ke tahap yang paling asas; Biarkan semua orang mengetahui matlamat setiap peringkat, termasuk matlamat syarikat, memahami dan bersetuju antara satu sama lain, biarkan semua orang memahami bahawa kita adalah komuniti kepentingan, dan kita semua berjaya dan semua kalah.

Sistem pengurusan operasi perlu diperiksa pada bila -bila masa dari empat aspek berikut: sama ada ia dilaksanakan, sama ada kapasiti sumbernya mencukupi, sama ada strategi itu dapat menyokong realisasi matlamat, dan sama ada strategi itu dilaksanakan dengan berkesan. Cari masalah, sesuaikan mereka pada bila -bila masa, dan penyimpangan yang betul pada bila -bila masa untuk memastikan ketepatan dan operasi sistem yang berkesan

Sistem operasi juga harus diuruskan mengikut kitaran PDCA: meningkatkan matlamat, menemui masalah, kelemahan patch, dan mengukuhkan sistem. Proses di atas harus dilakukan secara kitaran sepanjang masa, tetapi ia bukan kitaran yang mudah, tetapi semakin meningkat dalam kitaran.

Untuk mencapai matlamat dasar, pengurusan prestasi harian diperlukan; Bukan sahaja matlamat dasar mesti divisualisasikan, tetapi juga kaedah sistematik yang diterima pakai di sekitar merealisasikan matlamat dasar. Satu adalah untuk mengingatkan semua orang untuk memberi perhatian kepada garis panduan dan matlamat pada bila-bila masa, dan yang lain adalah untuk memudahkan semua orang untuk membetulkan penyimpangan pada bila-bila masa dan membuat penalaan halus pada bila-bila masa, supaya mereka tidak akan membayar harga yang tinggi untuk kesilapan yang tidak terkawal.

Semua jalan menuju ke Rom, tetapi mesti ada jalan yang paling dekat dan mempunyai masa ketibaan terpendek. Pengurusan Operasi adalah untuk mencari jalan pintas ini ke Rom.